WAN Mobile es la aplicación móvil de Calipso ERP WAN diseñada para acompañar las tareas operativas desde cualquier lugar, con una experiencia simple, ágil e intuitiva.

La app permite llevar procesos clave al teléfono móvil, facilitando la consulta, gestión y seguimiento de información en tiempo real, incluso cuando no hay conexión a internet.

La información queda guardada en el dispositivo y se sincroniza automáticamente cuando la conexión vuelve a estar disponible, para que el trabajo no se detenga y cada pedido siga su curso.

El objetivo es claro: acercar la operación al usuario, agilizar tiempos y simplificar tareas cotidianas.

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Ya está disponible la guía inicial de usuario

Con la versión 1.0.15, ya se encuentra disponible la primera guía de usuario de WAN Mobile, creada para ayudar a los equipos a dar sus primeros pasos dentro de la aplicación de manera rápida y ordenada.

En esta primera entrega vas a encontrar información sobre:

• Primer acceso y configuración inicial.

• Gestión y seguimiento de pedidos.

• Estados y trazabilidad de envíos.

• Flujo operativo general dentro de la app.

• Recomendaciones de uso y buenas prácticas.

📂 Ya podés descargarla en este enlace: Guía de usuario WAN Mobile.

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Documentación siempre actualizada en Freshdesk 📚

Además de esta guía inicial, toda la documentación funcional de WAN Mobile continuará actualizándose de forma permanente en nuestra base de conocimientos de Freshdesk.

🧐 Encontrá todos los instructivos en este enlace: WAN Mobile

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Más movilidad, más agilidad, más WAN

WAN Mobile forma parte de una nueva experiencia de trabajo más dinámica, flexible y conectada con las necesidades reales de operación. Una herramienta pensada para acompañar el ritmo de trabajo actual y potenciar la gestión desde donde realmente sucede.

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total.

A partir de esta actualización, se incorporó un nuevo alcance que permite incluir en la exportación del reporte CSV el contenido correspondiente al Detalle del Documento y a los Impuestos/Percepciones al momento de realizar una descarga desde el Buscador de Documentos.

Esta mejora estará disponible siempre que la aplicación de Facturas tenga configurado al menos un campo detalle, permitiendo así ampliar la información exportada y brindar mayor visibilidad sobre los datos asociados a cada documento.

Con esta incorporación, los usuarios podrán obtener reportes más completos y alineados a sus necesidades operativas, simplificando tareas de control y conciliación de información.

Continuamos trabajando en nuevas mejoras para seguir potenciando las capacidades del Portal de Gestión Documental y acompañar la evolución de nuestros clientes.

🚀 Equipo de Producto – Calipso
Impulsando innovación para nuestros clientes

Ya está disponible la guía integral para conectar Corporate ERP con Mercado Libre y comenzar a automatizar la operación de punta a punta.

Está en estado Beta, lo que significa que seguiremos puliendo detalles y evolucionando procesos, ¡pero ya pueden explorar!

📂 ¿Qué incluye? 

• Configuración: Cómo dar el "primer acceso" y conectar las cuentas.

• Productos: El secreto del SKU para que el stock y los precios se sincronicen solos.

• Ventas: Cómo el ERP recibe la orden y factura automáticamente.

• Logística: El manejo de remitos y el stock en depósitos.

• Pagos: La cobranza automática.

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¡Llevá tu operación al siguiente nivel! 🚀

Ya podés acceder a la carpeta completa en nuestro portal de Freshdesk, en este enlace: Guía de Integración Mercado Libre | Corporate

Todas las pruebas, consultas y feedback durante esta etapa son fundamentales para seguir mejorando la experiencia 

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total.

Mientras usás Calipso, puede aparecerte una encuesta. Tu puntaje es necesario, pero lo que nos cuentes es fundamental: saber qué te funciona bien, qué te resulta cómodo, qué te gustaría que fuera distinto o qué te hizo renegar un martes a las 4 de la tarde. Todo suma.

La Encuesta 👇

La encuesta que aparece dentro de Calipso ERP mide el NPS (Net Promoter Score):

• Es un indicador que nos permite conocer, de manera simple y directa, cómo es tu experiencia real usando el ERP.

• El sistema clasifica el puntaje que otorgues, como: detractor, neutro o promotor. Esto es interno, pero aquí empieza el primer impacto en las métricas.

• Una vez que indiques tu puntaje, el sistema te habilitará un espacio para ampliar tu opinión. Y esto es fundamental. Muchas mejoras salen justamente de eso: de comentarios concretos de quienes usan el ERP a diario. Sea cual sea tu puntaje, queremos saber por qué (incluso si fuera un 10).

¿Y el premio? 🤔

Aunque responder te lleve apenas unos minutos, queremos agradecer tu tiempo.

Este mes, al completar la encuesta, participás por un KIT Calipso!

Y si sos miembro de Comunidad Calipso, tenés más chance 🎁 🎁

🧐 👉 Si aún no sos miembro, registrate acá.

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Pero más allá del sorteo, hay algo que siempre gana: la posibilidad de hacer un Calipso mejor entre todos.

Así que cuando aparezca la encuesta… no la esquives 😉 🫶

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total.

En línea con nuestro compromiso de mejora continua, hemos implementado Survicate como nueva herramienta de medición de NPS, en reemplazo de Wootric. Esta migración nos permite dar un paso adelante hacia una solución más moderna, flexible y robusta.

La nueva encuesta ha sido completamente renovada, tanto en su diseño como en la experiencia de interacción, con el objetivo de hacerla más clara, ágil y alineada a las mejores prácticas actuales.

Confiamos en que este cambio no solo optimizará la calidad de la información que obtenemos, sino que también contribuirá a seguir fortaleciendo nuestro NPS y, especialmente, el vínculo con nuestros clientes.

🚀 Equipo de Producto – Calipso
Impulsando innovación para nuestros clientes

MaIA, la inteligencia artificial de Calipso, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso cuando la oficina descansa.

Porque la inteligencia artificial no viene a reemplazar a las personas, sino a potenciar su trabajo, agilizar tareas y liberar tiempo para lo que realmente importa.

Un trimestre de impacto real

Durante el primer trimestre de 2026, MaIA atendió 408 consultas realizadas por usuarios de Calipso ERP.  De ese total, resolvió 360 sin necesidad de generar un ticket de soporte, alcanzando una tasa de efectividad del 88,2 %.

Cada consulta resuelta representa menos esperas, mayor autonomía y equipos que pueden seguir avanzando sin interrupciones.

🔍 Resultados que hablan por sí solos

• Enero: 177 consultas recibidas, con 162 resueltas (91,5 %).

• Febrero: 111 consultas, con 91 resueltas (82,0 %).

• Marzo: 120 consultas, con 107 resueltas (89,2 %).

🎯 En total, MaIA evitó la generación de 360 tickets durante el trimestre, optimizando la experiencia de soporte y permitiendo una atención más eficiente.

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Tecnología al servicio de las personas

Cuando las consultas frecuentes encuentran respuesta al instante, los usuarios ganan autonomía y los equipos de soporte pueden enfocarse en los desafíos que realmente requieren intervención especializada.

Ese es el verdadero valor de la inteligencia artificial aplicada al negocio: acompañar, resolver y potenciar.

Este 1° de mayo, celebramos el trabajo humano y la tecnología que lo impulsa. Porque mientras vos descansás, MaIA sigue trabajando con vos.

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total.

Redirección automática a Cargar documentos

Una vez firmados todos los formularios, el sistema redirige automáticamente a la sección Cargar documentos, permitiendo a los usuarios acceder a esta pestaña sin pasos intermedios y agilizando así el proceso.

Nueva notificación para completar el legajo

Con el objetivo de optimizar el seguimiento de la documentación pendiente por completar, incorporamos una notificación visible en la parte superior del Dashboard que informa al proveedor sobre los documentos pendientes de firma.

Además, al hacer clic en el hipervínculo Ir a mi legajo, el sistema redirige automáticamente a la pantalla Mi legajo, donde se pueden revisar y completar los documentos requeridos de forma simple y centralizada.

Estas actualizaciones forman parte de nuestro compromiso continuo con la mejora del producto, buscando simplificar procesos y acompañar a nuestros usuarios en cada etapa de su gestión.

Te invitamos a ingresar al portal y conocer estas nuevas funcionalidades.

Cerramos un nuevo ciclo de mejoras en Calipso ERP WAN y hoy compartimos los destacados del Sprint 176:

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⚡ Una UX que evoluciona con el usuario

La experiencia en WAN sigue madurando, con mejoras que no solo ordenan la interfaz, sino que también permiten entender mejor cómo se usa el sistema.

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El rediseño del home y la incorporación de analíticas marcan un paso importante hacia una UX más inteligente.

Esto se refleja en:

🏠 Nuevo home más estructurado y claro
📊 Analíticas de uso para entender el comportamiento del usuario
🧠 Preparación para debug desde el motor
💬 Implementación inicial de Survicate para feedback

Una base clave para evolucionar hacia una experiencia cada vez más personalizada.

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🔍 Más visibilidad para detectar y resolver antes

Uno de los grandes focos del sprint fue mejorar la capacidad de diagnóstico, tanto a nivel técnico como funcional 👉 Se incorporan herramientas que permiten anticiparse a problemas y entender mejor lo que ocurre en producción.

Entre los avances:

📈 Logs de auditoría en UX (errores, tiempos, requests)
🔎 Seguimiento detallado de transacciones
🌐 Mejora en avisos de conexión (incluye latencia)
🔄 Reconexión automática en sesiones

Esto permite reducir tiempos de análisis y mejorar la respuesta ante incidencias.

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🧾 Evolución en circuitos y cumplimiento impositivo

Se suman mejoras funcionales que impactan directamente en procesos clave, especialmente en escenarios fiscales y de integración.

Entre ellas:

• Emisión de notas de crédito con período informado (MTX)

• Integración con ARBA para obtención de certificados en PDF

• API de cobranzas con generación de pagos a cuenta

• Nuevos desarrollos para cumplir con regulaciones impositivas

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🔎 Además

Este sprint incluyó un amplio conjunto de mejoras técnicas y funcionales que fortalecen la estabilidad y preparan el terreno para lo que viene:

⚙️ Optimización de performance y migración de servicios a Linux en workers
🧭 Mejoras en accesos frecuentes (edición, orden y eliminación)
⏱️ Gestión de timeout con avisos y reconexión automática
📊 Avances en gráficos y calendarios (en evolución)
🧩 Ajustes en integración y APIs (cobranzas, facturación, ARBA)
🔍 Incorporación de logs y auditoría técnica para troubleshooting
✔️ Correcciones en cálculos, navegación y consistencia de datos
🚨 Resolución de incidencias críticas reportadas por clientes

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👉 ¿Querés el detalle técnico o profundizar sobre una mejora? Recordá que podés consultarlo en: Release Notes 6.72

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total

⚡ Agilidad real en la carga de información

Incorporamos la importación de ítems desde Excel en la web, una funcionalidad pensada para simplificar tareas repetitivas y acelerar la gestión.

Conocé más detalles, en este enlace: Nueva forma de cargar ítems: desde Excel

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🔄 Procesos que se resuelven solos

La operación gana autonomía con la nueva autoliberación de procesos en la web.

Cuando un proceso queda bloqueado, el sistema lo detecta y lo libera automáticamente, evitando cuellos de botella.

⚙️ Menos intervención manual
📊 Mayor disponibilidad operativa
🔧 Mejor estabilidad general

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🧾 Más trazabilidad para una mejor auditoría

Sumamos una mejora clave en Factura Electrónica que responde a una necesidad concreta: saber exactamente quién ejecutó cada acción.

A partir de ahora, el sistema incorpora el usuario en el log de envío de comprobantes, mejorando la capacidad de auditoría sin afectar implementaciones actuales.

Esta mejora permite:

👤 Registrar el usuario que envía cada comprobante
🔍 Mejorar la trazabilidad ante auditorías o revisiones
✔️ Mantener compatibilidad con configuraciones existentes

Un paso importante para fortalecer el control y la transparencia operativa.

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🔗 Integraciones y evolución continua

Seguimos avanzando en integraciones clave que amplían el alcance del ERP y mejoran la conexión con otros entornos.

En este sprint se trabajó sobre:

• Mejora en el formato de integración entre Corporate y MaIA

• Ajustes en servicios de facturación electrónica de exportación

• Optimización de vistas y consultas (como comparativas de cotizaciones)

Además, continúan las pruebas de consistencia de datos en MaIA con escenarios reales, asegurando calidad y confiabilidad.

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🔐 Correcciones que fortalecen la operación

Como en cada sprint, se abordaron mejoras y correcciones que impactan directamente en la estabilidad del sistema y la experiencia del usuario.

Entre los principales ajustes:

• Corrección en cierre contable y anulación de procesos

• Solución a errores en procesamiento de pendientes y monedas

• Ajustes en exportación de cubos y cambios de versión

• Mejoras en modelos contables y reportes

Estas mejoras aseguran un funcionamiento más robusto y consistente.

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🚀 ¡Hasta el próximo sprint!

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total.

La Planilla de Cobranzas está pensada para centralizar y automatizar todo el circuito, desde la recepción de archivos hasta la generación de recibos e imputación en cuenta corriente.

👉 En lugar de operar comprobante por comprobante, podés trabajar por lote, con control y trazabilidad completa.

🚀 ¿Qué podés resolver con la Planilla de Cobranzas?

• Generar recibos de forma masiva

• Imputar automáticamente en cuenta corriente

• Registrar distintas formas de cobro (transferencias, tarjetas, etc.)

• Gestionar saldos a cuenta sin intervención manual

👉 Todo desde un mismo proceso.

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⚙️ ¿Cómo funciona en la práctica?

Accedé al instructivo con el detalle operativo, validaciones y mejores prácticas, en: Planilla de Cobranzas | WAN

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Calipso ERP. Gestión sin límites. Flexibilidad total.